ภาคิน

ผมสังเกตว่าความลังเลมักเกิดตอนต้องเลือกว่าจะไปต่อทางไหน เว็บที่มีตัวเลือกเยอะเกินไปมักทำให้หยุดคิดนาน แต่ paotungs แยกหมวดค่อนข้างเป็นเหตุเป็นผล จุดที่ผมมองว่าดีคือหลายหน้าพยายามพาผู้ใช้ตัดสินใจจากข้อมูลก่อน ไม่ได้เร่งให้กดต่อทันที แบบนี้ช่วยลด Decision Friction ได้มากกว่าการเพิ่มปุ่มหรือข้อความชวนคลิก